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2020年免疫力成為了企業的競爭力


中國營銷傳播網, 2020-02-22, 作者: 高普才, 訪問人數: 6422


  未來已來,只是還沒有流行!

  2020年的非常變化,說來就來了,來的讓人沒有任何準備。

  優秀的企業從來就不是看天吃飯的。對于企業而言,從來就沒有常態不變的環境,學會與不確定性共生成長,是企業的基本能力。

  環境的突然變化,讓免疫力差的企業加速被淘汰,同時也讓一批適應性強、免疫力強的企業快速成長。沒有無緣無故的滅亡,也沒有自然而然的生長,重塑平臺、重構產業、重組生態、重新定義。

  一、預見未來:做好當下即是未來。未來并不是虛無縹緲,其實未來是可以遇見的。天上掉下來的賽道,往往都是偶然的,企業自身走出的賽道,才是永恒的可以沉淀下來的。未來的發展無外乎兩個趨勢,一個是自己智造價值的企業,一個是能夠整合資源的企業。企業在創造價值的過程中形成自己核心的能力,把自己的優勢做大,形成自己企業價值的無限,有自己企業的護城河和競爭模式,例如藥品強研發企業,形成以單分子或者是某一個健康領域,有自己絕對的專家、臨床科研、原料資源等眾多優勢。而另一種類型的企業就是營銷From EMKT.com.cn模式和資源整合模式。能按照自己企業的發展戰略,將眾多有優勢資源的企業整合成自己的發展平臺優勢。鏈接本身就是一種能力。在強大腦、強資源、強鏈接、強轉化的四強中,形成自己的企業優勢。不是為我所有,而是為我所用。好多零售企業和互聯網企業都是在整合中,形成自己的企業優勢,企業不注重某一領域的研發,而是在自己企業發展戰略、文化輸出、整合能力上,形成自己企業的商業模式、競爭模式、盈利模式。

   二、長板優勢:企業不可能做好所有的工作,企業的短板永遠是補不上的,能在某一方面把自己的長板優勢發揮到淋漓盡致,這是就是好企業的標準。1年的企業抓機遇,10年的企業做長版,百年的企業做品牌。把自己的長板優勢轉化成市場營銷優勢,形成獨特的銷售主張,就能夠在市場中立于不敗之地,在消費者的心之中,形成固有的心智概念,哪些企業是健康企業,哪些企業是老字號,哪些企業是電商,哪些企業是慢病管理,那些企業是價格優惠的,都在在消費者的心目中了。把自己一個方面做好,就會形成消費的一個群體,同時在這個長板中,有區別于泛泛的提供多樣性的產品企業。企業的產品能夠發揮長板優勢,才能夠在競爭中有自己的優勢。好產品只是某個方面的特殊優勢的體現,而不是所有萬能藥萬能油的產品。所以產品的定位是從長板優勢開始的,企業的營銷也是發揮長板優勢。一技壓百長,本身就是競爭的不變法則。

  三、宅經濟:不出門原來是一種生活行為,而今天居家消費就成了宅經濟。宅經濟里邊體現了消費的新機遇。宅經濟類型與原來流動類型是完全不一樣的。客戶流動的體驗和購買方式更多的是人與物的接觸。而宅經濟是人與物的守望和品牌的想象。宅經濟更自由,時間更充分,選擇更多樣。不僅僅選擇的是實物產品,精神產品、娛樂產品也是宅經濟的主要消費類別。同時宅經濟改變了人與人之間的互動方式。通過線上的交流方式,擴大了朋友圈。所以消費者的劃分,是物以類聚,人以群分,是以共同的愛好作為消費主張和品牌認知。一個類別的人就成為一個小的社群,一個社群經濟,就是宅經濟互相溝通和交流的底層邏輯。討論健康,討論養生,討論學習,討論健身,討論居家養老,討論理財,這都是宅經濟的一個社群話題。社群經濟是宅經濟的主要體現,宅經濟在中國剛剛興起,未來有無限的可能性。

    四、消費商:原來只有生產商,供應商,終端零售商,消費者,而隨著消費觀念、消費形態的變化,原來的消費者變成了消費商。有的開始用微商的形態,用帶貨的形態,用直播的形態,全民皆兵,眾多的消費者不僅僅是自己購買產品使用產品,而是開始傳播產品,成為真正的超級消費商。一個超級消費商要大于100個消費者,大于1000個圍觀者,大于10000個路人甲。消費者變成消費商的變化,為眾多的企業提供了以客戶為中心的營銷模式,給消費商提供的不僅僅是產品,還有智慧支持,信貸支持,人文支持,能力支持,信息支持等,同時,企業營銷行為的轉變不僅僅是消費行為,而是共建共享共贏的營銷模式和理念。消費商將是未來企業商業領域里邊的主力,無處不在,無所不能。也是企業實行平臺戰略之后,有眾多的消費者變成消費商加盟進來,這種就做大了企業的平臺經濟。

  五、監管體系:由于突發公共衛生事件,全國上下進行群策群防的管理方式,這個方式以后將對監管企業行為,提供了精細化的嚴格管理。原來無序的企業競爭,將隨著監管體系的形成,變得更加合理、公平、透明。企業的競爭理念,不僅僅是比對手做的更優秀,而是自我企業做的更規范、更合理,更有價值。轉動能、去庫存、去杠桿成使企業以后形成品牌競爭和集中化程度更高的快速形成,頭部企業的發展將形成更良好的競爭環境。免疫力差的企業、投機和偶爾發財的企業,將在未來的競爭過程中,逐漸被淘汰。監管將是企業形成競爭體系和競爭環境的有效梳理途徑,為更多的有價值制造能力的企業,提供更優質的競爭資源和競爭機會,監管也更加有序和法制化體系化,加速法制治理體系的完善,讓企業的競爭更加有序。原來的看病貴看病難總是很難落實,現在一個口罩的加價率,都可以查得出來,看得出來監管更會精細化精準化。

  六、線上生態:互聯網的興起已經不僅僅是一個物品的交換形態,已經形成了一種生活方式和生活形態。把大家憋在屋里,養成了居家的習慣,以及線上消費和生活方式,互聯網真正的形成了生活形態,并提供了更多的可能性。線上生活形態的形成,不僅僅體現在購物上,也體現在學習交流,信息共享。不僅僅是改變了我們人與買產品的習慣,也形成了人和人相處以及包括產品交互的習慣。供應鏈、消費鏈、產業鏈因此也會發生根本的變化。隨著區塊鏈進一步推進,如何構建線上生態和線上產業,就成為企業價值鏈重組、資源整合、效率提升的關鍵要素。一個生態的形成,是所有因素共同成為一個新物種的裂變方式。新生態并不是一個技術,而是所有要素共同形成的價值取向和構建關系。線上生態將成為企業生態的重要組成部分。原來企業還考慮上不上線的問題,現在應該考慮的是如何在線上構建自己的生態關系,使企業的價值在線上能夠體現的淋漓盡致。

  (高普才博士,《中國企業營銷模式重塑》,演講錄音節選。 北京德興隆醫藥管理咨詢公司首席顧問、醫藥達沃思營銷平臺秘書長、中國藥店管理學院副院長、中國著名醫藥營銷專家、 醫藥百強企業特聘高級顧問)電子郵件>>: [email protected]



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