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2020年的冰與火之歌—為什么快手可能成為下一個私域流量之王


www.clzbuqxi.buzz 2020年03月06日 15:29   ----


  2020,一只“黑天鵝”毫無征兆的落在了我們每一個人的頭上。受到疫情的影響,餐飲、酒店、OTA等行業受到沖擊,線下商家生意慘淡。很難想象,連海底撈、西貝這些餐飲界的明星公司喊得最多的居然是“活下去”。對于這些行業來說,黑天鵝帶來的是一個最壞的時代。

  不過,一枚硬幣永遠都是兩面的,當所有人閉門不出的時候,線上玩法突然活躍了起來。在線教育、游戲、短視頻、直播電商、在線生鮮、大健康等行業迎來了大爆發,線下和線上一起上演了一部真實的“冰與火之歌”。

  目前,中國移動互聯網在線人數和在線時長屢創新高,最高日人均時長達7.3小時,隨著5G時代的到來,短視頻和直播電商又將迎來新一輪快速增長,云逛街、云看房、云蹦迪、云春游等新玩法層出不窮,未來的新的商業模式和內容形態也將隨之不斷涌現,新的趨勢讓人充滿無盡的期待和向往。

  快手的流量江湖

  所有這些玩法,都指向了一個這幾年已經被所有人熟知的詞匯——“流量”。而在這門流量的生意中,快手這個近3 億多 DAU的流量池不可能被所有人所忽視。于是,我們看到,在線教育進去了,一眾電商也沖了進去,都希望在這場流量的盛宴中分一杯羹。

  然而,快手的江湖不同于其他流量平臺,搞不懂“老鐵經濟”,不明白“江湖黑話”,在這場流量的大戲中,你恐怕永遠只能當局外人。如何才能快速進場?怎樣才能迅速和“老鐵”打成一片?如何才能在快手的江湖任意馳騁?

  近期,新榜聯合快手、有贊舉辦了玩轉快手短視頻直播公開課系列課程,2月26日-28日 20:00-22:00 通過視頻直播的形式各方大咖分享關于了短視頻、直播電商相關內容,通過對快手多維度的學習,并加上新榜學院的賬號實操,相信所有參與過的老鐵們都能夠有所感悟。


玩轉快手短視頻直播公開課


  現在,通過幾天的學習加上自己的理解,我整理出了這篇內容,希望能夠對大家有所幫助。當然,如果想要得到第一手的視頻資料,建議大家抽時間去看回放視頻,更多精彩不容錯過。

  互聯網的本質是流量,流量在線下渠道表現為在一定空間內人群的聚集,流量在線上渠道表現為pv,uv,dau、mau。然而,不管是線上還是線下,流量的背后都是一個個真實的人,是用戶的注意力聚集。

  互聯網發展的歷史同樣是流量變遷的一個歷史,從PC時代,搜索引擎是桌面的流量霸主,搜索平臺牢牢把握住了流量的入口,如果你想獲得更多流量,那需要通過競價排名購買關鍵詞,才有可能排在更靠前的位置,獲得更大的流量。

  斗轉星移之間,移動互聯網時代到來,隨著雙微時代的興起,自媒體炙手可熱,微信牢牢吸引了人們的注意力,更有人提出了微信互聯網的概念,微信日活達到了10億+,隨之而來是內容創業的風起云涌,我們也看到了一大批自媒體大號如十點讀書、黎貝卡的異想世界等不斷崛起。

  時代總是不斷向前發展的,隨著短視頻和直播的興起,流量隨著新的媒介形式而流轉,短視頻和直播成為了”殺時間“的新利器,用戶時長不斷飆升。

  在這場流量的變遷中,我們看到了一家走的很快的“慢公司”——快手。這家在2011年成立的公司,早期的名字是“GIF快手”,過去或不為人所知,但如今的快手無疑是短視頻和直播戰場上的超級霸主。

  快手這個原本僅僅作為娛樂消遣的平臺,隨著小黃車等功能上線,延伸出新的商業形態。正是由于短視頻和直播無限可能地還原了產品的細節,進一步詮釋了”所見即所得“,才更好地打消了用戶疑慮,降低了交易門檻,從而也迎來了2019年以來短視頻和直播的爆發。

  世界上最大的直播公司、日活3億+、直播日活超1億。這些標簽的背后,意味著巨大的流量,同樣意味著無盡的機會。2019年快手的頭部主播辛有志,可以在平臺做到年流水150億,前不久向武漢捐款1.5億。

  除了頭部主播廣為人知,同時我們也能看到更多普通人被快手改變命運的案例,在2019年快手出版的《被看見的力量》一書中,我們看到了 各行各業的眾生相,看到了各種想象不到的場景,各式各樣的人生際遇。

  有跑長途愛做美食的卡車司機寶哥,有不甘心向命運妥協不斷進擊的四川涼州妹子“悅姐”,也有因為孩時遺憾痛失愛寵而做寵物醫生的安爸,也有30歲之前一直郁郁不得志的“保定樊少皇”,也有不僅交你制作美食還教你創業的“閆媽媽”。


手工耿


  這些人都有一個共同的特點,就是他們是一群游離在精英群體之外小人物,生活在三四線城市或者沒有聽說過的小縣城里,學歷普遍不高,生活境遇上有著或多或少的不如意,但也心有不甘,在主流話題體系內沒有發聲權利和機會,遇到了快手之后結交了天南海北的老鐵,找到了自己的圈子,找到了屬于自己的高光時刻。

  所以,在快手如果看不懂這些人,就找不到流量的真諦,找不到自己的粉絲,更加找不到變現的渠道。應該如何找到這群人的規律,打造出屬于自己的快手賬號?

  在新榜學院首席講師、紅頂天創始人景紅看來,快手漲粉的可以從10個大的方面來做,其中包含了:個人頁面設置4要素(頭圖、頭像、昵稱、簡介)、網紅人設打造、如何投放粉絲頭條、看直播漲粉等。景紅最大限度為大家講述了快手流量入口、以及算法邏輯、運營重點,其中特別提到了連麥漲粉最重要的就是提前溝通,在選擇主播以前一定先看觀察合作主播的粉絲畫像、黏性、主播風格、在線人數等要要素,方便選出匹配自己的合作對象,然后要提前溝通,確保互相明晰雙方訴求、以及直播間互動環節設置、PK規則、粉絲福利等,不然就會出現要么導不過去,或者導過去后發現承接不住,白白浪費流量,得不償失。



  內容、運營、流量

  在我看來,漲粉做好三個方面:內容、運營、采買流量。

  不管在任何平臺,在任何時候,內容都是最重要的元素,也是最根本的基礎,沒有好的內容,即使平臺推薦了流量,上了熱門,也留不住粉絲。

  在快手的世界里,在雙列展示的規則里,標題和封面非常重要,快手主頁面的TAB頁主要有三個:關注、發現、同城。

  關注可以理解為私域流量池子,對創作者是利好;同城對線下的商家是需要維護和運營的重點,需要做好LBS設置。

  發現是系統推薦機制,發現頁面里瀏覽,就好比現實中逛街,標題和封面類似于店家的招牌和櫥窗,標題和封面決定了用戶是否有興趣點擊進來觀看內容,換而言之,如果標題和封面做得雜亂無章,沒有美感可言,引不起用戶興趣,就只能擦肩而過,用戶也不會瀏覽內容,也不可能成為你的粉絲,所以一個好的封面和標題至關重要。標題和封面決定了用戶要不要進來,內容的好壞決定了用戶要不要留下來,要不要關注。

  內容生產中最大的問題是能否持續規模化生產優質內容,單個爆款說明不了問題,可能是運氣使然,規模化的持續產出,需要整個團隊的規模化作戰,需要內容生產流程化。

  除了內容還有運營,其中涉及到整個短視頻的UI設計、發布時間、爆款置頂、封面優化、發布頻率、數據分析、評論區管理、開播預熱通知、直播環節設置、直播話術、熱門話題等,是一個細致入微的過程,也很重要。



  除了內容和運營之外,還有采買流量,流量主要在平臺和大主播手里,主要是兩種形式,一方面可以通過粉絲頭條來購買平臺流量,但這里有個前提,要確保本身內容的質量OK,這個可以通過觀察自然流量下數據的增長來判斷,如果質量OK,可以通過粉絲頭條再助力一波,平臺的流量起到錦上添花的作用。

  實力相當的主播,通過連麥等方式可以互粉,如果粉絲量級有落差,可以通過打榜刷禮物的方式獲得連麥或點點關注的機會,快速增長粉絲,相當于花錢買大主播的粉絲,目前我們能看到很多秀場主播會將流量導入至電商主播,收獲打賞收入。

  變現的三種模式

  除此之外,我們還能看到快手一些常見的模式,在這里由于篇幅有限,只聊其中的三種模式,其余模式大家可以圍觀本次課程視頻回放。

  1、出品人模式

  典型代表是娃娃,娃娃是快手上服裝行業的Top主播,90后,一年流水約10個億,在全國有46個工廠,日發貨10萬單,傳統的銷售渠道都是通過廠家再經過層層渠道代理才能到用戶手中。



  憑借巨大的發貨量,娃娃可以據粉絲的需求做定制化生產,把直播間變成廠家和用戶中間的樞紐,把雙方的需求匹配到一起,快速洞悉消費者需求,不斷迭代升級。

  2、原產地模式

  這類模式之下,最典型案例是彩云海鮮、太平哥牛肉干。

  原產地模式又叫源頭有好貨模式,彩云海鮮老家就在連云港的海頭鎮,靠近海邊,是典型漁村生活,出海打漁,期間會把整個過程記錄下來,引發了大量網友的圍觀。



  這種模式會強調“我在現場”,我在源頭,這里有貨,貨質量好,價格便宜。通過真實感的凸顯,消除了受眾的懷疑,通過日常工作場景的還原,讓用戶看到整個過程,建立信任,引發沖動下單。

  另外,這種模式還有一個非常有意思的特點,它的整個內容生產的門檻非常低,可以用作內容生產的素材范圍很廣,通過還原產品的前世今生,比如,太平哥牛肉干,通過展現美麗大草原的風光,放牧生活,牛肉腌制風干、碳烤過程,包裝以及發貨的整個過程等來產出內容,構建信任,最終完成轉化。

  3、加盟模式

  榮葉華仔是這一模式下最典型的案例。加盟模式不但售賣產品并輸出商業模式,包含售賣方案,售賣話術等,往往會把售賣的話術直接做成順口溜來表現,最終解決一個為什么做這個生意,以及怎么做的問題,其實販賣的是一個創業致富的夢想和可落地執行的方案,讓人們看到希望的同時也有可以動手去實現的途徑。

  榮葉華仔,一個15年的銷售,一個發明了椰殼抹布的老鐵。他通過短視頻和直播告訴你這個產品的特點:去污能力強,方便方便,經久耐用,用戶廣、價格低、超級好用,再展示售賣場景、售賣方式、售賣話術,如何讓更多人圍觀,如何做對比實驗,以及創業理念等,最終讓直播間的粉絲不但成為消費者,也有可能成為其代理商。



  其實,我們也看到,快手上有大量的餐飲加盟模式,通過短視頻和直播告訴你生意火爆顧客盈門、外賣訂單不斷、 美食制作過程、學起來不難、店鋪選址人流測算、店鋪裝修、創業注意事項等,他們從不用快手招徠顧客,而是把快手作為招商加盟的利器,吸引全國各地的學員。

  最后我想說,快手的流量無疑巨大,所以淘金者洶涌,2019年最火爆的一個詞就是“私域流量”,其火爆的背后代表了人們對流量的恐慌,在流量價格不斷高昂的背景下,需要對流量精細化運作,同時快手又是非常適合運營私域流量的平臺,在”公平普惠“的原則下,快手的流量通過兩列內容呈現、粉絲訂閱體系、粉絲團的產品體系沉淀到主播手中,從而可以反復觸達,增加和粉絲之間的粘性。

  短視頻和直播再一次使內容創作的門檻下降,快手公平普惠的原則讓每個普通人都有了記錄世界的權利,而這些被記錄下的瞬間,讓我們每個人有機會看到了遙遠的、不一樣的精彩世界。

  2020,希望你可以成為下一記錄世界的人,同樣,2020年也希望你也能夠在這個江湖里賺錢養活自己。



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